保险公司客户为何会遭精准撬单？背后黑灰产链条是怎样的？

保险公司客户遭精准撬单事件曝光

报案与侦查过程

近期，上海一保险公司负责人向徐汇警方报案，称公司业务频遭其他公司精准“撬单”，大量客户也反映接到能准确说出保单情况的推销电话。徐汇警方经过半年缜密侦查，成功打掉一个侵犯公民个人信息黑灰产团伙。

犯罪团伙构成

该团伙由保险离职人员、电销人员组成。他们通过非法手段获取客户保单信息，并转卖获利，严重侵犯了公民个人信息安全，扰乱了保险市场秩序。

黑灰产链条浮出水面

信息倒卖线索

警方循线查明，穆某、孙某等人组成电销团伙，利用非法购买的客户信息向特定保单客户推销其他公司保险产品。进一步追溯信息来源，浮现出王某鑫、王某生、谢某三条倒卖数据的犯罪线索。

上游犯罪嫌疑人

继续排查发现，非法获取并反复转卖数据的钟某、朱某、李某等人浮出水面，其中不乏多名前保险行业“内鬼”。这些人在任职期间从公司内部获取保单信息，并出售给下游人员。

案件处理结果与警方提醒

已采取的措施

3月至6月，专案组先后赴多地收网，抓获涉嫌侵犯公民个人信息的犯罪嫌疑人24名，其中多人有保险从业经历。警方还在钟某等人电脑内发现多家保险公司客户保单信息。

法律后果与防范建议

目前，11名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被检察机关依法批准逮捕，穆某、孙某等9人被依法采取刑事强制措施，另有4人因情节轻微被教育后放行，案件在进一步侦办中。警方提醒，公民个人信息受法律保护，企业应加强内部数据安全管理，市民也应增强防范意识。

相关问答

保险公司客户遭精准撬单是怎么回事？

上海一保险公司业务遭其他公司精准“撬单”，客户也接到能准确说出保单情况的推销电话。警方查明是黑灰产团伙非法获取并转卖保单信息所致。

这个黑灰产团伙是由哪些人组成的？

该团伙由保险离职人员、电销人员组成。他们通过非法手段获取客户保单信息，再转卖给下游，用于推销其他公司保险产品或获利。

警方是如何侦破此案的？

警方从报案线索入手，循线追踪倒卖数据的犯罪线索，排查出非法获取信息并转卖的上游人员，最终成功打掉黑灰产团伙。

案件目前的处理结果如何？

11名犯罪嫌疑人被批捕，9人被采取刑事强制措施，4人因情节轻微被教育后放行，案件仍在进一步侦办。

企业和市民该如何防范个人信息泄露？

企业应加强内部数据安全管理，定期排查隐患。市民要增强防范意识，不随意在推销电话中透露关键信息，接到可疑电话及时报警。

非法获取、出售个人信息会面临什么后果？

任何非法获取、出售、提供个人信息的行为均涉嫌犯罪，会受到法律的制裁，此次案件中的犯罪嫌疑人就面临着相应的刑事处罚。