小米为何突然反小字营销？背后原因你知道吗？

雷军回应引发关注

直播回应争议

2026年1月3日晚，小米集团创始人、董事长雷军在其2026年首场直播中，针对近期引发广泛争议的“小字营销”问题作出明确回应。他公开表示接受公众批评，直言小字标注是行业陋习，称这个毛病确实要改。雷军称接受批评，以后注释都要使用大字，小字确实是行业陋习，这个毛病确实要改。

强调并非恶意

雷军还特别指出，要是贴上恶意营销那是天大的误解，小米一定会认真听大家的意见，认真改，欢迎大家继续提问题，继续改。他表示小米只有15年的创业历程，还有很多不完美的地方，公司会认真听取大家的意见并改进。

小字营销行业乱象

普遍存在的问题

小字营销并非小米个例，而是普遍存在于行业内的营销乱象。在各类发布会PPT、官网宣传资料及电商促销页面中，“大字吸睛、小字免责”的操作屡见不鲜。以小米17Ultra为例，其官网概述页就包含31条小字标注，此类标注往往字体微小、位置隐蔽，消费者极易忽略。

消费者的反感

有些小字确实是出于严谨而进行的标注，比如小米17Ultra在厚度方面，就用标注的方式补充了“机身厚度不包含镜头凸起。数据对比对象为Xiaomi15Ultra，数据来源小米实验室测试结果。”的测试情况。但消费者真正反感的是能颠覆大字的小字标注。

监管发力与企业整改

监管提供方向

监管层面已开始发力规范此类乱象。市场监管总局此前发布的《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》，明确提出要规范大字“吸睛”、小字“免责”现象，为整治营销乱象提供了明确方向。此次雷军公开承诺整改，被业内视为头部企业响应监管、顺应消费者诉求的重要信号。

小米积极整改

雷军表示今后产品注释将统一使用更清晰的字体展示，小米将从现在做起，马上就改。小米集团公关部总经理徐洁云补充说，宣传物料上加小字做标注是行业惯例，小米之前更多考虑的是法律合规，忽略了用户的感受。从11月份开始，小米内部达成共识，要求所有团队在说明注解中尽量使用大字，让用户看得清楚。

相关问答

雷军在直播中如何回应小米的小字营销问题？

雷军称小字标注是行业陋习，接受批评，以后注释用大字，会认真听取意见并改正，强调这不是恶意营销。

行业内小字营销乱象普遍吗？

普遍存在。在发布会PPT、官网宣传资料及电商促销页面中，常出现“大字吸睛、小字免责”，消费者易忽略小字标注。

监管部门对此有什么举措？

市场监管总局发布《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》，明确要规范大字“吸睛”、小字“免责”现象。

小米后续会有什么改变？

小米将统一使用更清晰字体展示产品注释，从现在做起马上改，内部已要求团队说明注解尽量用大字。

小米之前为何会忽略用户感受？

小米集团公关部总经理徐洁云表示，之前更多考虑法律合规，从而忽略了用户感受。

小米2026年还有哪些规划？

雷军透露，小米将聚焦三点：坚持技术立业，未来五年投入2000亿元研发；加大对AI投入；坚持打造“人车家全生态”体验，小米汽车2026年交付目标定为55万辆。