深蓝S09保价协议遭质疑，车主权益谁来保障？

保价承诺引发争议

承诺与现实的落差

2025年5月22日深蓝汽车CEO邓承浩在上市发布会上公开承诺，2025年6月30日前下订用户，可享同款车型保价至2026年6月30日。4个月后的9月，深蓝悄然推出S09超长续航超充版，起售价不变，但电池容量从老款的40.18度跃升至53度，充电速度显著提升，这一“加量不加价”操作引发老车主不满。

车主的强烈反应

有车主算了账，新能源汽车电池成本占整车40%-60%，13度电池市场价值约1.5万元，电池升级使老款二手车残值缩水，车主认为这是变相降价。这种情绪迅速扩散，投诉量在短短半月内突破百起，让深蓝汽车陷入口碑与销量的双重困局。

厂家回应未平争议

官方解释的要点

深蓝汽车针对用户投诉和媒体报道侧面回复称，保价政策仅针对“同款车型”价格调整，新款车型属于配置优化，不属于保价范围。新款车型取消了老款赠送的移动中岛和电动踏板，若用户加装需额外付费，所以“增配降价”说法不成立。

用户的不认可

但用户群体并不接受这一解释。上市宣传中未提及“配置调整可能导致贬值”附加条款，电池升级价值远超附属配置缩水。而且深蓝上市时强调“保价覆盖市场波动”，却未明确界定“同款车型”定义边界，模糊性成纠纷导火索。

销量受挫与影响

销量数据的变化

深蓝S09作为深蓝冲击高端市场的核心车型，上市后月均销量始终未突破3000辆，8月销量不佳，而保价协议风波无疑让其本就疲软的销量雪上加霜。

品牌形象的受损

此次事件对深蓝汽车品牌形象造成了较大损害。消费者对其保价承诺产生质疑，品牌信誉度下降，后续如何挽回消费者信任，提升销量，成为深蓝汽车亟待解决的问题。

相关问答

深蓝S09新款车型相比老款有哪些升级？

新款深蓝S018度跃升至53度，充电速度提升，内饰显著升级，车机系统也有更新。

深蓝汽车CEO关于保价协议是如何承诺的？

2025年5月22日上市发布会上承诺，2025年6月30日前下订用户，可享同款车型保价至2026年6月30日。

车主为什么认为深蓝S09存在变相降价？

新款车型加量不加价，电池升级使老款二手车残值缩水，车主觉得车辆严重贬值，属于变相降价。

深蓝汽车对保价协议纠纷是如何回应的？

称保价政策针对“同款车型”价格调整，新款属配置优化，不在保价范围，且新款取消部分赠送配置。

保价协议风波对深蓝S09销量有何影响？

本就疲软的销量雪上加霜，此前月均销量未突破3000辆，8月销量不佳，后续提升面临挑战。

用户为何不认可深蓝汽车的解释？

上市宣传未提及配置调整致贬值条款，电池升级价值大，且“同款车型”定义模糊，引发纠纷。