小米汽车未交付却催收尾款，一审判决引关注，是何情况？

事件缘由

试驾购车交付定金

2024年7月19日，李女士试驾后决定购买一辆价格为318900元的霞光紫SU7Max，并通过小米汽车APP交付5000元定金，该款项由小米景明科技有限公司收取。支付定金后，李女士被拉入相关微信群。

沟通顺延提车事宜

10月16日，工作人员告知李女士车辆预计当月24日到店，整备完成后会提前预约提车时间。之后李女士因资金不足希望顺延提车，22日工作人员表示顺延需重新排产，李女士确定后，当天收到暂缓排产信息，并被告知订单有效期等相关规定。

争议焦点

支付尾款要求遭异议

2024年12月4日，工作人员要求李女士在7个自然日内支付全部313900元购车尾款，否则订单将被取消，定金不予退还。李女士对此提出异议。

格式条款是否有效存疑

法院认为，小米海口公司依据格式条款要求消费者在未验车、未交付情况下限期支付尾款，逾期取消订单且不退还定金，加重了消费者付款义务，限制了其验车权利，该格式条款无效。

法院判决

判定双倍返还定金

海口市美兰区人民法院判决小米海口公司须于判决生效之日起10日内向李女士双倍返还购车定金10000元；小米景明科技有限公司应对小米海口公司上述债务承担连带责任。

判决依据阐述

法院认为小米海口公司坚持要求原告限期付款后才能排产，否则取消订单并没收定金，行为与宣传不一致，违反诚实信用原则，剥夺了消费者验车权利、加重付款义务，故相关格式条款认定无效。

相关问答

小米汽车未交付却催收尾款事件的经过是怎样的？

2024年7月李女士交付定金，10月沟通顺延提车，12月工作人员要求其支付尾款遭拒，后订单被取消，引发纠纷。

法院为何判定格式条款无效？

该条款要求消费者未验车、未交付时限期支付尾款，逾期取消订单且不退还定金，加重付款义务，限制验车权利。

小米海口公司的行为违反了什么原则？

违反了诚实信用原则，与宣传不一致，实质性剥夺了消费者验车权利、加重付款义务。

小米景明科技有限公司承担什么责任？

对小米海口公司向李女士双倍返还购车定金10000元的债务承担连带责任。

此案件会对小米汽车产生什么影响？

可能引发对其购车协议条款及服务流程的审视，促使改进完善，避免类似纠纷再次发生，影响品牌形象。

消费者遇到类似情况应如何维护自身权益？

仔细阅读合同条款，遇到不合理要求及时提出异议，必要时寻求法律帮助，通过合法途径维护权益。