白象“多半袋面”引争议，“多半”真是商标还是文字游戏？

白象“多半袋面”引发争议

消费者的误解

近期，白象的“多半袋面”引起了广泛关注。不少消费者购买时认为“多半袋”意味着真的多装了半袋面，然而拆开后却发现与普通款相差无几。例如红烧牛肉面普通版104克，“多半袋”款129克，仅多了25克。这种实际分量与消费者预期的差距，让大家觉得受到了误导。

白象客服回应

面对消费者的质疑，白象客服表示“多半”是商标名，而非分量描述，产品具体克重以包装上显示的为准。但这样的解释并未完全消除消费者的疑虑，毕竟包装上“多半袋面”的字样，再配上“大分量”的宣传语，很容易让人误解为面的分量真的增加了。

商标使用是否存在问题

律师观点

北京市东城区律师协会知识产权业务研究会主任赵虎认为，注册“多半”商标较难确认是否存在欺骗性，但与“袋面”连用可能存在问题。正常应是“商标+商品名称”，若“袋面”非正规商品名称，这种连用方式不规范，可能涉及虚假宣传问题。

误导性嫌疑

北京首熙律师事务所赵子涵律师也指出，单看“多半”较难判断其欺骗性，但在商品包装上，“多半”与“袋面”直接连用且未明显区分，产生了新语义，不是规范的商标使用方式，客观上已引起消费者误解，权利人存在误导性使用商标的嫌疑。

白象的应对措施

发布声明

6月4日，白象食品就“多半袋面”事件发布声明。虽然目前没有明确说明后续具体的改进措施，但表示会重视此次事件，避免消费者继续产生误解。

调整包装的必要性

为了维护品牌形象，白象或许有必要调整产品包装。比如更清晰地标注“多半”是商标，明确实际分量与普通款的差异，让消费者能够明明白白消费，从而避免类似争议再次发生。

相关问答

白象“多半袋面”为何引发争议？

消费者购买时以为“多半袋”是多装半袋面，拆开后发现与普通款差别不大，觉得受到误导，引发了对品牌宣传真实性的质疑。

白象客服如何回应“多半袋面”争议？

白象客服称“多半”是商标，产品具体克重以包装显示为准，对于被质疑“在宣传上玩文字游戏”的情况，将反馈给产品建议部门。

律师对“多半袋面”商标使用有何看法？

北京市东城区律师协会知识产权业务研究会主任赵虎认为，“多半”与“袋面”连用可能不规范，存在虚假宣传问题；北京首熙律师事务所赵子涵律师指出，其有误导性使用商标的嫌疑。

白象针对“多半袋面”事件采取了什么行动？

6月4日，白象食品就“多半袋面”事件发布声明，虽未明确后续改进措施，但表示会重视并避免消费者继续误解。

白象为何可能需要调整“多半袋面”的包装？

为维护品牌形象，避免消费者继续产生误解，白象有必要更清晰地标注“多半”是商标及实际分量与普通款的差异。

如何避免类似白象“多半袋面”的商标争议？

企业申请和使用商标应遵循诚实信用原则，规范使用商标，清晰标注相关信息，避免让消费者产生误解，保障消费者知情权和公平交易权。