宝骏云海行驶途中为何突然“断电”？

宝骏云海行驶途中突发断电事故

断电事故详情

3月3日中午，宝骏云海纯电车车主杨先生在广东湛江市横山镇准备驾车外出。下楼前他接到厂家客服电话，称车子后台数据监测到异常。当时车辆无故障提示，杨先生便如常开车。5分钟后，刚行驶约4公里，车辆小屏幕现“电池电量低”提示，紧接着大屏幕显示“3秒钟后关机”，随后全车突然断电，屏幕黑屏，车辆失去动力。

断电后的应急尝试

杨先生试图用遥控器启动车辆。前两次，车辆大屏幕短暂亮起，仍显示“3秒后关机”，随后又黑屏。第三次尝试时，遥控器彻底失去反应。无奈之下，他只能找拖车将车拉到当地4S店修理。

车辆此前慢充故障及维修情况

慢充故障发现过程

今年1月1日，杨先生在广西东兴市一家4S店补漆时，发现车辆慢充只能充到93%就无法继续。检查结果是慢充机损坏，但店家表示没有配件，需等待半个月。

后续维修波折

随后杨先生回到广西巴马县修车，同样被告知没有配件，仍需等待半个月。2月4日，他利用回郑州的机会再次前往4S店，得到的答复依旧是“没有配件，要等半个月”。由于慢充给电池充电和快充是两个系统，且配件难寻，杨先生只能先做常规保养，更换机油，并一直使用快充。

4S店检查结果及车主反应

3月5日，华商报大风新闻记者联系湛江当地4S店。经过检查，4S店给出初步结论：小电瓶坏了，无法充电，导致车辆彻底断电，这种现象比较少见。

车主的愤怒与后怕

杨先生对此感到愤怒又后怕。他表示车辆从始至终没有任何故障提醒，也没有显示任何故障代码。若当时仪表盘有警示，哪怕提前亮个灯，他都会靠边停车或采取应急措施。仅接到客服一个提醒电话，车辆就突然熄火，这对车主安全极不负责任。目前，杨先生已向车企反映此事，正在等待回复。

相关问答

宝骏云海断电事件经过是怎样的？

车主杨先生接到客服电话后驾车，几分钟内行驶约4公里时，车辆小屏幕提示“电池电量低”，大屏幕显示“3秒后关机”，随后全车断电黑屏。

车辆断电后杨先生采取了什么措施？

他尝试用遥控器启动车辆，前两次大屏幕短暂亮起仍显示“3秒后关机”，第三次遥控器彻底失去反应，最后只能找拖车将车拉到4S店修理。

车辆此前慢充出现了什么问题？

今年1月1日发现慢充只能充到93%就无法继续，检查是慢充机损坏，多家4S店均表示没有配件，杨先生只能一直使用快充。

4S店对车辆断电给出了什么检查结果？

4S店检查后认为是小电瓶损坏，无法充电，导致车辆彻底断电，这种现象比较少见。

车主杨先生对此次断电事件有何看法？

他感到愤怒又后怕，因为车辆无故障提示和代码，仅客服提醒后就突然熄火，认为这对车主安全不负责任，已向车企反映。