股票网上交易出问题，赔偿责任谁来担？

投资者自身操作失误的情况

对交易规则不熟悉

投资者如果没有仔细研究股票网上交易的规则，就容易在操作中犯错。例如在交易时间、交易单位、申报价格等方面出现误操作。这种情况下，是投资者自身没有尽到应有的谨慎义务，交易的结果由投资者自己承担，不能要求他人进行赔偿。因为股票市场本身就具有风险，投资者有责任学习和遵守规则。

自身设备与网络问题

如果投资者使用的设备存在故障，如电脑死机、手机卡顿等，或者自身网络不稳定，导致交易指令无法正确下达或者延迟下达。这也是投资者自身的问题，而不是其他主体的责任。投资者应该确保自己的设备正常运行，网络连接稳定，才能进行网上股票交易。

网络服务提供商的责任情况

网络故障影响交易

当网络服务提供商出现网络故障，如服务器瘫痪、网络中断等情况，并且这种故障直接导致投资者无法正常进行股票网上交易或者造成交易损失时，网络服务提供商可能需要承担一定的赔偿责任。但前提是投资者能够证明交易损失是由网络故障直接导致的，并且排除了其他可能的因素。

网络安全漏洞

若网络服务提供商的网络存在安全漏洞，被黑客攻击，从而导致投资者的交易信息泄露或者交易被篡改，造成投资者损失的，网络服务提供商应当承担赔偿责任。因为网络安全是网络服务提供商的重要职责，他们有义务保护用户的交易信息和交易安全。

证券公司的责任情况

交易系统故障

证券公司的交易系统如果出现故障，例如系统崩溃、交易数据错误等，导致投资者无法正常交易或者产生损失，证券公司需要承担相应的赔偿责任。证券公司有责任维护好自己的交易系统，确保其稳定运行，为投资者提供安全可靠的交易环境。

误导性信息或操作建议

如果证券公司向投资者提供了误导性的信息或者操作建议，导致投资者做出错误的交易决策并遭受损失，证券公司也要承担赔偿责任。证券公司的工作人员应该具备专业的知识和素养，为投资者提供准确的信息和合理的建议。

股票网上交易中出现问题时，要明确责任归属，需要综合考虑多方面的因素，投资者要保护好自己的权益，各相关主体也要履行好自己的责任。

相关问答

如果投资者忘记交易密码导致交易失败，谁来承担责任？

这是投资者自身的问题，投资者自己承担责任。因为忘记密码属于投资者个人的疏忽，与其他主体无关。

网络服务提供商的网络波动造成交易延迟，一定能获得赔偿吗？

不一定。需要投资者能够证明交易损失是由网络波动直接导致的，并且排除其他因素，才有可能获得赔偿。

证券公司交易系统偶尔卡顿，但未造成损失，需要承担责任吗？

不需要。只有当交易系统故障造成投资者损失时，证券公司才需要承担责任，未造成损失则无需承担。

如果投资者按照证券公司的错误建议买入股票后亏损，怎么办？

投资者可以要求证券公司承担赔偿责任，因为证券公司提供了错误的建议，导致投资者亏损。

投资者的手机中病毒影响股票交易，谁负责？

投资者自己负责，因为手机中病毒是投资者自身设备的安全问题，与其他主体无关。

网络服务提供商如何证明自己对网络安全漏洞无责？

网络服务提供商可以通过展示自己的安全防护措施、安全检测记录等，证明自己已经尽到了网络安全保障的义务，从而证明无责。