海河乳品直播间涉黄，是无心之失还是管理漏洞？

事件曝光

近日，有家长反映某牛奶旗舰店直播间出现涉黄、涉低俗内容，主播言语中多次出现“崩锅”等性暗示黑话，还有不雅动作，这一情况引起了广泛关注。有市民向媒体反映，在该直播间看直播时，主播的这些言论让人生理不适。去年6月下旬，一位家长的六年级侄女询问他什么是“崩锅”，经询问才得知是在该直播间看到的。长期暴露在这种内容下，对青少年的身心健康会造成很大伤害，因此希望有关部门能够整顿直播，关注未成年人的身心健康。

涉事方回应

事件发酵后，多名网友指出涉事牛奶品牌为海河牛奶。4月7日下午，询问海河牛奶客服，得到回复称他们对直播间不当内容表示歉意，并已第一时间反馈专员严肃处理，将全面整顿直播规范与人员管理，坚决杜绝低俗违规行为。据白鹿视频报道，涉事公司回应称，若看到涉黄、涉低俗内容请在账号下留言，看到会处理的。

致歉声明发布

4月8日，天津海河乳品有限公司发布致歉声明。公司关注到“海河牛奶旗舰店”直播间相关视频内容给消费者带来不良影响，并引发舆论热议，公司深感自责并致以诚挚歉意。经核查，该直播间运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”，系公司合作经销商。公司已立即终止合作并启动法律程序，还将全渠道排查，对所有授权经销店铺直播间进行排查，全面规范直播与人员管理，坚决杜绝低俗违规现象。

相关问答

海河乳品直播间涉黄事件是怎么回事？

近日，海河牛奶旗舰店直播间一名主播直播带货时言论涉黄涉低俗，涉及“性暗示”“性交易”及不雅动作，引发外界关注。

涉事直播间的运营方是谁？

涉事直播间运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”，系海河乳品公司合作经销商。该公司于2024年7月被列入经营异常名录。

海河乳品采取了哪些措施？

海河乳品已立即终止与涉事经销商的合作，撤销其官方授权资质，启动法律程序追究责任。还将全渠道排查，规范直播与人员管理。

涉事主播有何回应？

涉事主播承认错误，称“对是对，错就是错”，恳求舆论停止对其身边人的攻击，愿意独自承受舆论怒火。

海河乳品后续如何加强管理？

海河乳品将全面加强对合作方的筛选、监督与管理，完善直播内容全流程审核机制，对内部监管失责人员依规依纪严肃处理。

该事件会对海河乳品产生什么影响？

此事件给海河乳品品牌形象造成损害，引发舆论热议。公司需加强管理挽回声誉，后续发展也可能受消费者信任度等方面的影响。