宝马销售贬低小米汽车，小米高管如何回应？

宝马销售贬低事件曝光

直播中的不当言论

近日，有博主爆料，一名宝马门店销售人员在直播中大肆贬低小米汽车。该销售称小米汽车是“杂粮”，并用侮辱性言论质疑其质量与安全性。她还表示“180天造的车不敢开”，甚至直言“看到小米车主都想踩一脚看长啥样”。这些言论引发了网友的广泛关注和热议。

视频片段引发众怒

从曝光的视频片段可以清晰看到，该销售在直播中口出狂言。她将小米汽车与宝马进行不恰当比较，贬低之意溢于言表。这种公然贬低竞品的行为，不仅损害了小米汽车的形象，也引发了消费者对该宝马销售职业素养的质疑。网友们纷纷表示不满，要求相关方面给出回应。

小米高管潘九堂回应

肯定宝马并提及亲友

3月10日，小米产业投资部合伙人潘九堂发文回应此事。他首先肯定了宝马是伟大的车企，并透露自己亲友中也有不少宝马车主。潘九堂此举既展现了对宝马品牌的尊重，也避免了与宝马产生不必要的冲突，以理性的态度开启回应。

强调小米汽车受认可

潘九堂指出，智者应保持开放、持续学习新事物。小米汽车上市后，大部分欧洲、日韩顶尖车企/主流豪华品牌的高层都组团来交流过，部分还表达了合作意向。这表明小米汽车在品质和技术等方面得到了行业内众多品牌的认可，侧面回应了宝马销售的无端贬低。

呼吁试驾对比评优劣

潘九堂呼吁大家多试驾、多对比小米汽车。他认为车好不好，开一开、问问真实车主，最有说服力。通过实际驾驶体验和车主的真实反馈，才能客观公正地评判一款车的优劣，而不是仅凭销售人员的片面言论。

宝马官方客服的态度

查询不到相关信息

面对此次事件，宝马官方客服表示，查询不到任何一个相关信息。对于博主反馈的情况，客服称会尝试去反馈，但并未给出明确的处理结果或态度。这一回应让事件的后续发展更加扑朔迷离，也引发了公众对宝马官方处理此事的期待。

引发对处理方式的猜测

宝马官方客服的这种态度，引发了外界对其处理方式的诸多猜测。有人认为宝马可能会对涉事销售进行内部调查和处理，也有人质疑宝马是否会对小米汽车采取进一步的公关措施。无论如何，宝马官方如何应对此次事件，都备受关注。

相关问答

宝马销售贬低小米汽车的言论有哪些？

称小米汽车是“杂粮”，质疑质量与安全性，说“180天造的车不敢开”，还表示看到小米车主想踩一脚。

小米高管潘九堂如何回应宝马销售贬低事件？

肯定宝马是伟大车企，提及亲友中有宝马车主；指出小米汽车获多家车企高层交流合作；呼吁多试驾对比，以真实体验评判车辆。

宝马官方客服对销售贬低事件是怎么回应的？

称查询不到相关信息，会尝试反馈，但未给出明确处理结果或态度。

小米高管回应中提到小米汽车上市后有什么情况？

大部分欧洲、日韩顶尖车企/主流豪华品牌的高层都组团来交流过，部分还表达了合作意向。

为什么小米高管呼吁多试驾小米汽车？

他认为车的好坏通过实际驾驶体验和车主真实反馈来评判最有说服力，而不是仅听销售人员言论。

此次宝马销售贬低事件会对双方品牌产生什么影响？

对宝马而言，涉事销售言论或损品牌形象；对小米，虽遭贬低但高管回应展示实力，或引发更多关注。