于东来如何用真诚换取信任？

对“人”的重视是成功关键

服务社会的追求

于东来表示，早年历经诸多挫折，到1995年才摸索到生意门道。曾经一心只想还清欠款，后来有能力了，便立志像雷锋、焦裕禄一样服务社会。他认为若开超市能让百姓买到放心产品，就是有追求的体现。这种对服务社会的坚持，成为胖东来发展的重要基石。

员工高薪酬高福利模式

1999年于东来挣得1700万元后，年底拿出50%分给员工。他坚信对员工好，员工就会对顾客好，进而顾客对社会好，形成良性循环，推动企业向善发展。他和众多企业家分享心得，助力其企业成长，强调尊重员工、成就团队对企业长久发展的重要性。

经营模式的独特性

难以完全复制

胖东来的经营模式有可借鉴之处，但完全复制并非易事，也无必要。因为每个企业所处环境、文化及团队各不相同。其模式是基于对员工、顾客和社会的深刻理解逐步形成的，若只照搬高薪酬、高福利等表面做法，withouttrueunderstanding,itisdifficulttosucceed.

基于理解的模式

胖东来的模式是深入理解员工、顾客和社会需求后的成果。它不是简单的商业手段堆砌，而是从企业核心价值观出发构建的体系。这种基于理解的经营模式，使得胖东来在市场中独树一帜，为顾客提供了与众不同的购物体验。

应对网络质疑与坚守本质

网络流量的双刃剑

于东来指出，这几年胖东来受到的关注多，表扬与批评并存。网络流量是把双刃剑，能让更多人了解胖东来的经营理念、服务和产品，但过度追求流量而忽视企业经营本质则本末倒置。胖东来的关注度源于坚守自我、用心服务顾客和做好产品质量。

应对恶意诋毁

面对网络上的恶意谣言，胖东来不会置之不理。于东来表示，有的质疑合理就立即整改，而恶意诋毁可能使企业发展受阻。他希望相关法规能更完善细化，及时遏制造谣行为，维护企业合法权益，保障企业在健康的舆论环境中发展。

相关问答

于东来认为胖东来成功的关键是什么？

于东来觉得对“人”的重视是成功关键。包括像服务社会那样让百姓买到放心产品，对员工给予高薪酬高福利，形成良性循环。

胖东来的经营模式能被其他企业完全复制吗？

胖东来经营模式有可借鉴处，但完全复制不容易也没必要。因为各企业环境、文化、团队不同，其模式是基于多方理解形成的。

于东来如何看待网络上对胖东来的质疑？

于东来表示网络流量是双刃剑。合理质疑就整改，恶意诋毁不能不理，希望法规完善遏制造谣，保障企业合法权益。

于东来为什么要拿出利润分给员工？

于东来认为对员工好，员工就会对顾客好，进而顾客对社会好，形成良性循环，推动企业向善向好发展，所以要拿出利润分给员工。

胖东来的经营模式是怎样形成的？

胖东来的经营模式是基于对员工、顾客和社会的理解逐步形成的，不是简单照搬，而是深入考量各方需求构建的独特体系。

于东来早年的经商经历是怎样的？

于东来早年干过很多工作还赔了钱，到1995年才摸清做生意门道，之前亏了钱就只想还欠款，后来才有了新的追求。