白象食品就“多半”商标致歉，是无心之失还是营销失误？

事件引发关注

近日，多位网友发帖称，白象“多半袋面”系列产品背后包装上显示，“多半”是白象食品股份有限公司的注册商标，相关话题迅速冲上热搜。不少网友表示，看到包装上醒目的“多半袋面”“多半桶面”字样，再配上“大分量”“倍满足”的引导性话语，很自然地就会理解为这种产品比普通产品多出一半的分量。然而真相却是，所谓“多半”只是相对于小规格产品而言，与消费者的常识认知相去甚远。

白象食品致歉

6月4日晚间，白象食品发布声明称，公司在售的“多半”产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。如因此给消费者造成误解，公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解。

商标问题引思考

白象食品此次事件引发了人们对于商标使用和企业营销的思考。企业在追求差异化和品牌识别时，应避免陷入文字游戏的陷阱，确保消费者能够清晰准确地理解产品信息。此次事件也提醒其他企业，要珍惜自身的口碑，不能因一时的营销手段而损害消费者信任。毕竟，消费者的支持和信任才是企业长久发展的基石。

相关问答

白象食品为什么要注册“多半”商标？

白象食品称是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。在售的“多半”产品，是基于原70克面饼基础上推出的大份量产品。

白象食品的“多半”产品实际分量是多少？

“多半”产品中，“多半袋面”“多半桶面”是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的产品；“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。

白象食品的道歉声明内容是什么？

白象食品表示“多半”商标申请注册是为区分产品，若造成误解致歉。后续将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者误解。

消费者对“多半”商标一事有何反应？

不少网友质疑白象在宣传上玩文字游戏，认为包装误导人。白象作为“良心企业”，此次行为让公众失望，引发热议。

白象食品后续会怎么做？

白象食品将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解，以回应此次因“多半”商标引发的争议。