极氪为何设立千万鸡腿基金？背后故事你知道吗？

千万鸡腿基金的由来

沙漠救援暖人心

今年五一期间，极氪车主周女士和张先生在腾格里沙漠无人区遭遇轮胎爆裂。他们拨通服务热线后，银川金凤极氪家迅速组建救援小组，驱车往返三四百公里冲入沙漠施救。救援小组不仅安排专车将小夫妻接回门店，还准备了可口饭菜，维修人员加班完成换胎等一系列工作，让车主深受感动。

车主承诺表感激

获救后，周女士和张先生在多个社交平台分享经历，称赞极氪服务“夯爆了”，并在接受媒体采访时表示“必须给极氪家加鸡腿”。新疆旅行结束后，夫妻俩从喀什驱车3200余公里，专程返回银川，带来一捧鸡腿花束和两只大公鸡，兑现“加鸡腿”的承诺，这一行为引发大量关注。

极氪的暖心回应

设立千万基金

6月10日，极氪在官方微信发文正式回应此事，宣布追加1000万元“鸡腿基金”，全部用于一线服务员工的日常激励。极氪方面表示，希望借此鼓励一线伙伴有热情、有动力去做好每一件让用户真心认可的事。

奖励形式多样

虽名为“鸡腿基金”，但奖励形式并不拘泥于加鸡腿，也可体现为奖金、成就感和职业荣誉。车主若希望为服务自己的极氪员工“加鸡腿”，可通过社交平台@极氪或私信“加鸡腿”，指名道姓讲述暖心故事。

基金设立的意义

激励员工积极性

对于一线售后员工来说，“鸡腿基金”意味着优质服务将获得即时且可量化的回报，能极大地激励员工在今后的工作中更加积极主动地为车主提供优质服务。

提升品牌形象

极氪通过设立此基金，将一次成功的救援事件转化为体系化的员工激励机制，不仅温暖了员工的心，也向社会展示了其对用户负责、对员工关爱的态度，有助于提升品牌形象，增强品牌的社会影响力。

相关问答

极氪设立的“鸡腿基金”有多少金额？

极氪设立了1000万元“鸡腿基金”，用于奖励全国6000多位一线售后服务人员。

“鸡腿基金”的来源是什么？

源于五一期间一对新婚夫妇在腾格里沙漠无人区爆胎，银川金凤极氪家团队驱车数百公里救援，车主呼吁“加鸡腿”，极氪响应呼声设立。

哪些员工可以获得“鸡腿基金”奖励？

面向全国6000多位一线售后服务伙伴，只要他们为车主提供了优质服务，都有机会获得奖励。

“鸡腿基金”的奖励形式有哪些？

奖励形式不拘泥于加鸡腿，还可体现为奖金、成就感和职业荣誉等。

车主如何为服务自己的极氪员工申请“鸡腿基金”奖励？

可通过社交平台@极氪或私信“加鸡腿”，指名道姓讲述暖心故事来为员工申请奖励。

极氪设立“鸡腿基金”对品牌有什么好处？

能激励员工提供优质服务，提升员工积极性，同时向社会展示其对用户和员工负责的态度，提升品牌形象与影响力。